產品與服務
在線工作
全方位服務
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安裝
客戶購買恩戈產品后，恩戈可派出專業(yè)工程師至客戶現(xiàn)場，為客戶安裝、調試恩戈產品。并可根據需要安排工程師在客戶處陪同生產，直至客戶滿意。 -
現(xiàn)場檢修
客戶在使用恩戈產品時如果遇到問題，可首先通過郵件、電話聯(lián)系恩戈客服，工程師會先遠程指導客戶排除故障。大部分故障可以這種方式排除。另外，根據客戶需要，恩戈工程師會隨時到客戶生產現(xiàn)場排除故障，保證客戶生產。 -
客戶培訓
恩戈可為客戶提供各類培訓，包括使用、維護、維修恩戈的產品。 完善的培訓保證了操作員能正確地使用恩戈產品，使恩戈產品能配合機床發(fā)揮有效的作用，盡可能減少停機時間。 -
維修保養(yǎng)
如果恩戈產品部件損壞，比如測量頭撞壞，客戶可將產品寄回恩戈維修。恩戈將為客戶提供原廠配件，并實施全套檢測，保證返修品質量。